แก้ปัญหา เมื่อเวลาใช้ USB พอร์ตเดิมไม่ได้

หลายคนอาจเคยประสบปัญหาที่เมื่อเวลาใช้งานโน๊ตบุ๊คหรือพีซีไปแล้ว อยู่ดีๆ ก็ไม่สามารถใช้เมาส์หรือคีย์บอร์ดได้ และต้องเปลี่ยนจากต้องเสียบเมาส์หรือคีย์บอร์ดจากพอร์ตเดิมไปใช้พอร์ตอื่นๆ ทั้งที่ไม่ได้มีการแก้ไขหรือทำอะไรผิดปกติ แม้เปลี่ยนเมาส์ใหม่ก็ยังเป็น อาการผิดปกติแบบนี้ก็น่าจะทำให้หลายคนถอดใจเมื่อใช้งาน

อาการเมาส์อยู่ๆ ใช้ไม่ได้ ต้องเปลี่ยนพอร์ตถึงจะทำงานต่อได้นี้ สามารเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ แต่ที่เจอกันบ่อยก็คือ เกิดบนระบบปฏิบัติการรุ่นเก่าหรือการอัพเดตไดรเวอร์จากแหล่งอื่นที่ไม่ใช่ไดรเวอร์หลัก ติดตั้งไดรเวอร์ซ้ำซ้อน รวมถึงการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของระบบไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ ซึ่งฮาร์ดแวร์ที่ใช้อาจไม่ได้มีผลที่ทำให้เกิดปัญหาดังกล่าวได้ และเมื่อเกิดปัญหาขึ้นมาแล้ว ก็ต้องแก้ไขไปทีละจุด โดยเริ่มจาก

กรณีที่ใช้ระบบปฏิบัติการแบบเก่า เช่น Windows XP, Vista หรืออาจเป็น Windows 7 ก็ตาม ให้ลองตรวจเช็คการอัพเดตไดรเวอร์ให้ครบถ้วน และควรตรวจสอบด้วยว่าไดรเวอร์ที่ได้มานั้นมีการติดตั้งโดยสมบูรณ์หรือไม่ ด้วยการอัพเดตจากเว็บไซต์ผู้ผลิตโดยตรง

เข้าไปดูข้อมูลการติดตั้งใน Device Manager แล้วดูที่หัวข้อของ USB controller ให้เช็คว่ามีเครื่องหมายผิดปกติที่ไดรเวอร์เหล่านั้นหรือไม่ ถ้ามีให้ดับเบิลคลิก แล้วเลือก Install driver ใหม่อีกครั้ง

ส่วนถ้าอุปกรณ์บางตัวอาจต้องการซอฟต์แวร์ติดตั้งเพิ่มเติม อาจต้องดาวน์โหลดมาติดตั้งเพิ่มเติม เนื่องจากบางครั้งอุปกรณ์ต้องอาศัยซอฟต์แวร์ที่ช่วยในการอัพเดตและปรับปรุงการทำงานร่วมกันจึงจะแก้ไขปัญหาได้

แต่บางครั้งพฤติกรรมของผู้ใช้ ไม่ว่าจะเป็นการถอดดึงสายอย่างรวดเร็วขณะทำงานหรือการสลับอุปกรณ์เช่นเมาส์คีย์บอร์ด หลายๆ ตัวบ่อยๆ ก็อาจส่งผลเสียต่อการทำงานและปัญหาต้องเปลี่ยนพอร์ต USB บ่อยครั้งได้เช่นกัน ดังนั้นก็ควรจะต้องระมัดระวังในการใช้งานด้วย